網站使用條款


親愛的顧客您好,歡迎使用火之舞超市有限公司(以下簡稱「本公司」)經營的火之舞超市網站(以下簡稱「本網站」)。為保障您的購物權益,請在使用本網站及下單前詳閱以下條款。

您完成下單,即表示已閱讀並同意本條款。商品頁面所載的品名、規格、數量、價格、配送方式及其他交易資訊,也屬於該筆交易的內容。


1.條款適用與變更

本條款適用於您使用本網站及透過本網站購物的行為。特定活動或服務如另有公告規則,該規則也適用於相關活動或服務。

本公司得因營運需要調整條款,並於本網站公告更新內容。更新後的條款適用於生效後的交易;已成立的交易,仍依交易成立時的約定辦理,但法律另有規定者除外。

未滿十八歲者,請於法定代理人閱讀並同意本條款後,再使用本網站及進行購物。


2.會員資料與帳號安全

如本網站提供會員功能,您應提供正確、完整的註冊及收件資料,並於資料變更時更新。您應妥善保管帳號與密碼;若發現帳號遭他人使用,請立即聯絡本公司,以便協助處理。

如有冒用身分、提供不實資料、干擾網站運作或其他違法、違反本條款的情形,本公司得在必要範圍內暫停相關服務,並依法處理。

本公司於必要範圍內,將上述資料用於會員管理、訂單處理、收付款、開立發票、商品配送、售後服務、客戶聯繫、活動辦理、網站維護、資訊安全及依法應辦理的事項。行銷訊息將依相關法令及您的選擇辦理;您可透過訊息中的退訂方式或聯絡本公司停止接收。


3.商品資訊與訂單

1.本公司致力於提供最優質的肉品、海鮮與各項嚴選食材。商品頁面所呈現之品名、規格、價格、運費及配送條件,均為提供您選購之參考資訊。

2.當您於本網站送出訂單(包含完成線上刷卡、轉帳或各項付款程序),系統將自動發送通知信,確認我們已收到您的訂購需求。為確保低溫冷凍食材品質、配送溫層與即時庫存完備,此通知僅表示系統已受理您的訂購資訊與暫收款項,買賣契約將於我們確認無誤並發送「出貨通知」時正式成立。

3.火之舞超市保留於接獲訂單後三個工作日內,因商品缺貨、原物料供應中斷、系統異常或標價明顯錯誤等正當事由,決定是否接受訂單之權利。

4.若遇前述無法接受訂單之情形,我們的客服團隊將於三個工作日內主動與您聯繫說明,並將您已支付之款項全額無息退還(若為信用卡授權將直接取消授權),全力維護您的消費權益。


4.付款與配送

可使用的付款方式、運費、免運門檻、配送範圍及預計出貨時間,以本網站結帳頁面或相關公告為準。請於結帳前確認收件資料及所選的配送方式。

冷凍、冷藏或其他有保存條件的商品,請於收貨後依商品標示妥善保存。如收到的商品有錯誤、缺漏、毀損或品質異常,請儘速聯絡本公司,並提供訂單資料及商品照片,以利查明及處理。


5.退換貨與訂單取消

退換貨及訂單取消方式,請參閱本網站的「退換貨處理」說明。依消費者保護法,通訊交易原則上有收受商品後七日內解除契約的權利;但符合「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」等法定例外的商品,且本公司已於交易前告知者,得不適用該七日解除權。冷凍商品並非一律排除七日解除權,仍須依個別商品及法定條件判斷。商品瑕疵、配送錯誤等爭議,另依相關法律及實際情形處理。


6.個人資料與通知

本公司因處理訂單、配送、客服及其他已告知的目的蒐集、處理與利用您的個人資料;詳細內容請參閱本網站的「隱私權保護政策」。在完成交易或提供服務所必要的範圍內,本公司可能將相關資料提供給付款、物流等合作業者。

本公司得透過您提供的聯絡方式傳送訂單及服務通知。若本公司向您發送商品或活動行銷訊息,將提供免費拒絕接收的方式;您表示拒絕後,本公司會停止使用您的個人資料進行該項行銷。


7.網站內容與智慧財產權

本網站的文字、圖片、商標、設計及其他內容,除另有標示外,由本公司或相關權利人依法享有權利。未經權利人同意,請勿擅自重製、修改、散布或作商業使用。

本網站如提供其他網站的連結,該網站的服務及個人資料處理方式,請以其自行公告的條款為準。


8.服務維護

本公司將維護網站的正常運作。如因系統維護、設備故障、天災或其他影響服務的事由,需要暫停或中斷全部或部分服務,本公司將視情況於網站公告或以適當方式通知,並依法處理受影響的交易。


9.條款效力與爭議處理

1.本條款如有部分內容無效,不影響其他條款的效力。對本條款或交易有疑問,請透過本網站公告的客服管道聯絡本公司。

2.本條款如有部分內容無效,不影響其他條款之效力。對本條款或交易有任何疑問,歡迎透過本網站公告之客服管道聯絡本公司。

3.本條款及相關交易以中華民國法律為準據法。因本條款或相關交易產生之一切爭議,雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院;但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九小額訴訟管轄法院之適用。

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